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Mostrando entradas de agosto, 2018

LAS PROPINAS

Se acaba de expedir la ley 1935 de 2018 , con la cual se regula lo concerniente a las propinas, entendidas éstas como el reconocimiento en dinero que voluntariamente un consumidor otorga a las personas que hacen parte de la cadena de servicios en los establecimientos de comercio dedicados a la prestación de servicios de consumo de alimentos, bebidas y/o espectáculos públicos. Así, la norma deja en claro lo siguiente: 1- La propina es voluntaria, es decir que el consumidor puede negarse a darla y en ningún caso puede ser impuesta por el establecimiento de comercio; sin embargo, puede ser sugerida por éste.  2- Cuando la propina es sugerida por el establecimiento, su monto no puede exceder el 10% del valor total de lo consumido y se incluirá en la respectiva factura si previamente así se le consulta al cliente y él expresa su aceptación. 3- El cliente tiene derecho a exigir la respectiva factura para verificar lo consumido y sus valores, incluyendo el porcentaje de la pro...